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정영권 서울대병원 행정처장, 종근당 ‘존경받는 병원인상’ 수상
입력일 2020-06-24 16:33:16
환자를 고객으로 바꾼 ‘고객관계관리’ 개념 원내 정착 기여 … 국립대병원 최초 600명 정규직화

정영권 서울대병원 행정처장(가운데)이 지난 22일 서울 소공동 롯데호텔에서 개최된 제10회 종근당 ‘존경받는 병원인상’을 수상하고 있다.

정영권 서울대병원 행정처장이 지난 22일 서울 소공동 롯데호텔에서 개최된 제10회 종근당 ‘존경받는 병원인상’ 시상식에서 수상했다. 이 상은 병원계 발전에 공로가 큰 병원 최고경영자(CEO) 1명과 병원문화 창달 및 병원 시스템 개선에 공로가 큰 병원인 5명에게 주어진다.

수상의 영예를 안은 정 처장은 서울대병원에서 32년간 근무하면서 행정 전문가로서 혁신으로 통해 병원시스템과 문화를 개선한 공로를 인정받았다. 환자를 고객으로 바꾼 ‘고객관계관리’ 개념을 병원 내 정착시키는 데 주도적인 역할을 했으며 뛰어난 리더십으로 노사 화합 문화를 만들고 국립대병원 최초로 600여명의 용역직 전원 정규직화를 이끄는 데 공헌했다.

지난해 2월에는 대한병원행정관리자협회장에 취임해 병원 행정인의 권익 보호와 보건의료 행정 발전을 선도하고 있다. 또 병원인 간 네트워크와 정보 공유를 통해 유대 강화와 협력 증진을 이끌었다는 평가를 받는다.

정 처장은 “최전선에서 힘써주는 의료진과 묵묵히 자신의 자리에서 역할을 다하고 있는 병원 행정인에게 감사드린다”며 “국가중앙병원 행정처장으로서 역할을 다할 것”이라고 말했다.

손세준 기자 smileson@healtho.co.kr
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